Karel Şube Çağrı Yönetimi, çok lokasyonlu çalışan işletmelerin dağınık yapıdaki çağrı trafiklerini bir merkezden denetlemelerini ve yönetmelerini sağlayan bir üründür. Şube Çağrı Yönetimi işletmelere birçok avantaj sunar. Örneğin; iptal çağrı sayıları azaltılarak satış fırsatlarının kaçması engellenir, şube ve personelin performansı denetlenebilir ve müşteri memnuniyeti arttırılabilir.
Karel Şube Çağrı Yönetimi ürünü ile ilgili daha fazla bilgi için tıklayınız >
Bu yazıyı okuyanlar, bunları da okudu:
Kendi İşinin Patronu Olmak İsteyenlere 12 Öneri
Çağrı Merkezi Nedir? Ne Kazandırır?
Çağrı Merkezi Müşteri İlişkileri Yönetiminde Başarısızlık Nedenleri
