Çağrı merkezi sektörüne yönelik en önemli organizasyon olan Türkiye Çağrı Merkezi  Konferansı ve Fuarı, sekizinci yılında da sektörel iletişimi güçlendirmeye ve çağrı merkezi endüstrisinin gelişim sürecinde itici güç oluşturmaya devam ediyor. 
18 – 19 Ekim Tarihlerinde Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleşecek olan organizasyonda çağrı merkezi mimarisi ve dizaynı, evden çalışma olgusu, müşteri hizmetlerinde sosyal medya kullanımı, hızlı değişen müşteri beklentilerine aynı hızla cevap verecek stratejiler, insan kaynakları, teknolojik gelişmeler ve e-ticaret kavramları gibi önemli konular konferans gündemine taşınıyor.
Organizasyonda yer alacak Karel standında ziyaretçilere 2 gün boyunca, Karel IP Çağrı Merkezi sistemini ve sistem ile sağlanan Memnuniyet Merkezi konseptini tanıtılacak.
Daha fazla bilgi için Çağrı Merkezi Fuarı
Çağrı Merkezi Fuar Davetiyesi

Kurumlararası yarışmalarda en büyük ve kapsamlı spor organizasyonu olan ve 2008 yılından beri Türkiye’nin önde gelen kurumlarının katılımlarıyla düzenlenen Dragon Festivali’nin Türkiye Şampiyonası olarak düzenlenen son İstanbul ayağı 22-23 Eylül 2012 tarihlerinde Haliç’te gerçekleştirildi.
 
Festivale Türkiye’nin büyük kurum ve kuruluşlarına ait 60 firmadan 1500’ü askın yarışmacı ve 5.000’i aşkın seyirci katıldı. İlk gün zamana karşı yapılan yarışlarda başarılı dereceleri ile finale kalan Karel Dragon Takımı, İkinci gün en iyi süreye sahip takımların yarıştığı Sport kategorisi finalini de birincilikle tamamlayarak Festival ve Türkiye Şampiyonluğu kupalarını müzesine götürdü..
 
Kurulduğu 2008 yılından bu yana 5 kez Dragon Festivali kapsamındaki Dragon Bot yarışlarını, Corporate Games organizasyonu kapsamındaki Dragon Bot yarışlarını ve Federasyonun düzenlediği yarışları kazanarak toplam 10 Türkiye Şampiyonluğuna sahip  Karel Dragon Takımı, 2011 yıllında Çek Cumhuriyetinde düzenlenen yarışlarda da kategorisinde birinci oldu. 
 
18 kişiden oluşan Karel Dragon Takımı Karel çalışanları ve Yetkili Satıcılarından oluşuyor. En az 4 bayan kürekçi ile yarışma zorunluluğu olan Dragon Bot yarışlarında, Karel takımı, yaş ortalaması en yüksek ve çoğunluğu spor geçmişi olmayan kişilerden oluşuyor. Başarıları, Karel Dragon Takımının düzenli takım çalışması ile teknik ve senkronu en üst seviyede gerçekleştirdiğini gösteriyor.

KAREL Dragon Takımı 2012
TANER TOKAY
AYHAN İLHAN
ABDÜLHAMİT ŞENYÜZ
AZİME ASLAN
BEYRUL HACIOĞLU
BURAK YAVAŞOĞLU
EMRAH YETİMLER
EYÜP ŞİRİN
HAKAN ÇELİK
İBRAHİM GARİP
İLKER KOCA
MELİKE TAMÖZ
MERT GİRİT
MUSTAFA GİRİT
SELMA TOKAY
ŞİRİN ÖZGÜR
TANER ÖZGÜR
TÜLAY BUYRUCU
YÜCEL ODABAŞ

Katıldığı çeşitli yarışlarda 9 kez Türkiye şampiyonu olan, Türkiye’yi Yurtdışında temsil ederek, Çek Cumhuriyeti’ndeki yarışlarda kendi kategorisinde şampiyon olan Karel Dragon Boat Takımımız, 22-23 Eylül 2012 tarihlerinde İmrahor Park, Haliç’te düzenlenecek olan Dragon Festivali kapsamında kurumlar arası Dragon Bot Yarışlarına katılıyor.

Yarışlarda Karel Dragon Boat takımımızın yanı sıra 70’in üzerinde takım yer alacak. Tüm takımlara başarılar ve eğlenceli yarışlar dileriz…
 

Karel, IMI Conferences’ın  26 Eylül 2012 Çarşamba günü Ankara Swissotel’de gerçekleştireceği "Ankara Çağrı Merkezi Konferansı"na katılıyor.
 
Kamu BT yöneticilerinin ve çağrı merkezi yöneticilerinin katılımı ile gerçekleşecek etkinlikte;

• Kamu kuruluşlarının çağrı merkezi hizmetleri, geleceğe yönelik beklentiler,
• Sunulan kamu hizmetinin verimliliğini arttırma aşamasında çağrı merkezlerinin etkisi, maliyete katkısı,
• Çağrı merkezi hizmeti vermek için atılması gereken adımlar,
• Sektördeki mevcut sorunlar, çözüm önerileri,
• Başarı öyküleri, 
• Uygulanan hizmet modelleri, avantaj ve dezavantajları
• Dünya ve Türkiye'de Kamu Çağrı Merkezi uygulamaları ve son trendler,
• Kamudaki çağrı merkezi kulanımı ve vatandaş ilişkileri; uygulamalar ve öneriler
• Yerel yönetimler,
• Geçtiğimiz yıldan bu yana sektörün kat ettiği gelişim süreci, pazar payı, gelişim potansiyeli ve bu potansiyelin nasıl değerlendirilebileceğine dair öneriler

 tartışılacak konular arasında yer alacak. Konferans ile eşzamanlı olarak, sektörün seçkin firmalarının bulunduğu alanda Karel IP Çağrı Merkezi Çözümü ile yer alacak ve ziyaretçiler ile buluşacak.

Karel, bölgesinin en büyük yapı sektörü buluşması olan 25. YAPI FUARI - TURKEYBUILD Ankara 2012 ‘ fuarına katılıyor. Fuar, 20-23 Eylül 2012 tarihlerinde Congresium, ATO Kongre ve Sergi Sarayı'nda düzenlenecek. Karel, fuarda yapı sektörü profesyonellerine Görüntülü İletişim ve Güvenlik Sistemleri ürün ve çözümlerini tanıtacak.

Karel’in sunduğu iletişim sistemleriyle ve birbirleriyle entegre çalışan CCTV, Hırsız Alarm ve Apartman Konuşma Sistemleri, iletişim ve güvenlikle ilgili her ihtiyacın kolayca kurulumunu, kontrolünü ve kullanımını sağlıyor.  Santrala direkt bağlanabilen SIP kameralar, farklı teknolojilerde uç birim alternatifleriyle 8000 daireye ulaşan apartman konuşma sistemleri, bu sitemlerle entegre çalışabilen kablolu ve kablosuz hırsız alarm sistemi çözümleri ve bu sistemlerle ilgili mobil uygulamalar sergilenecek ürün ve çözümlerden bazıları.

Karel’in sunduğu entegre Görüntülü İletişim ve Güvenlik Sistemi çözümlerini incelemek ve proje hizmetiyle ilgili detaylı bilgi almak için Yapı Fuarı – Ankara standını ziyaret edebilirsiniz.